Vrácení / Reklamace / Výměna
V případě, že jste na zboží narazili na nějakou kvalitativní vadu či pouze chcete změnit velikost, zboží musíte vrátit do původního transparentního obalu, nenošené, neprané a čisté.
Vypište pravdivě a pečlivě reklamační formulář
Zboží zabalíte společně s formulářem a donesete jej na nejbližší pobočku Zásilkovny.
Na místě nic neplatíte, my vám z peněz za vrácené zboží odečteme dopravné
Na pobočce Zásilkovny už jen stačí nadiktovat kód a sdělit, že se jedná o zpětnou zásilku obchodu, obsluha vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá Vám potvrzení o převzetí zásilky.
Kód: 95951013
